Ochrana osobných údajov
Návrh z 13. októbra 2026. Pred verejnou prevádzkou treba potvrdiť poskytovateľov, retenčné lehoty a zmluvy o spracúvaní.
Kto spracúva údaje
grazie s.r.o., Pri Hrubej Lúke 19, 841 01, IČO: 57 797 097, DIČ: 2120796205, kontakt uctovnictvo@grazie.sk, spravuje údaje účtov organizátorov, kontaktné správy a prevádzku TopEventy. Pri údajoch zákazníkov podujatia vystupuje organizátor ako prevádzkovateľ a TopEventy ako sprostredkovateľ podľa jeho pokynov. Organizátor musí poskytnúť vlastné informácie o spracúvaní pred rezerváciou.
Údaje a účely
Účet organizátora zahŕňa meno, e-mail, organizáciu, členstvo a fakturačné údaje. Používajú sa na poskytovanie služby a komunikáciu o účte. Heslá sú uložené ako hash, SMTP heslá šifrovane. Rezervácie obsahujú meno, e-mail, prípadne telefón, fakturačné údaje, vybrané miesta, cenu, poznámku a súhlasy. Systém ich používa na vybavenie rezervácie a pokynov organizátora. Bezpečnostné záznamy slúžia na ochranu účtov, kontrolu prístupov a riešenie incidentov.
Právne základy a marketing
Údaje potrebné na objednávku a účet sa spracúvajú na plnenie zmluvy alebo vykonanie predzmluvných opatrení. Zákonné povinnosti môžu vyžadovať uchovanie niektorých dokladov. Primerané bezpečnostné opatrenia sa opierajú o oprávnený záujem. Marketingový súhlas je samostatný, dobrovoľný a možno ho odvolať bez vplyvu na rezerváciu. Konkrétne právne základy rezervácií určuje organizátor.
Príjemcovia a umiestnenie
Údaje rezervácie sú dostupné oprávneným členom konkrétnej organizácie. Auditované servisné zásahy môže vykonať správca platformy. Hosting a odosielanie e-mailov sú pripravované cez Websupport; konečný zoznam sprostredkovateľov, miesto prevádzky a prípadné prenosy mimo EHP musia byť potvrdené pred nasadením. Údaje sa nepredávajú na marketingové účely.
Uchovávanie
Organizátor nastavuje retenčnú lehotu údajov zákazníkov; technický predvolený interval je 730 dní. Anonymizácia sa nevykoná pri budúcom podujatí alebo nevyriešenej aktívnej platbe. Technické nastavenie samo osebe neurčuje zákonnú lehotu: organizátor musí zvoliť primeranú dobu podľa účelu a povinností. Účtové odkazy a relácie majú obmedzenú platnosť. Zálohy, kontaktné správy, účtové záznamy a audity vyžadujú samostatne schválené pravidlá uchovávania.
Vaše práva
V závislosti od podmienok GDPR môžete žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietať spracúvanie. Súhlas možno odvolať. Pri rezervácii kontaktujte organizátora; pri účte TopEventy kontaktujte uctovnictvo@grazie.sk. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Pri žiadosti môže byť potrebné primerané overenie totožnosti.
Cookies a automatizované rozhodovanie
Prihlásenie používa nevyhnutnú relačnú cookie. Bez účtu sa rezervujú miesta cez dočasný token. V aktuálnej aplikácii nie sú nasadené marketingové ani analytické cookies. Platforma nevykonáva profilovanie na rozhodovanie s právnymi účinkami; dostupnosť miest, licenčné limity a exspirácie kontroluje podľa nastavení podujatia.